Dịch vụ sau bán hàng
Bảo mật không chỉ là giá trị tương lai của YSMETER mà còn là lợi ích cốt lõi mà YSMETER mang lại cho khách hàng
DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG
Làm cho việc vận chuyển chất lỏng an toàn hơn
PHẢN HỒI DỊCH VỤ
Năng lực dịch vụ chuyên nghiệp
Đội ngũ của YSMETER bao gồm một nhóm kỹ sư và chuyên gia giàu kinh nghiệm và tay nghề cao. Với hơn 20 năm kinh nghiệm dịch vụ kỹ thuật tích lũy, chúng tôi luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề nhanh nhất có thể, giảm thiểu tổn thất do lỗi gây ra. Cho dù đó là đối phó với điều kiện làm việc khắc nghiệt hay các loại công nghiệp cụ thể, YSMETER có thể xử lý nó một cách dễ dàng, cho phép khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời loại bỏ mọi lo lắng.
Tiêu chuẩn dịch vụ toàn cầu thống nhất
YSMETER áp dụng các tiêu chuẩn dịch vụ thống nhất toàn cầu. Bất kể bạn ở đâu và khi nào, bạn đều có thể trải nghiệm các dịch vụ kỹ thuật chất lượng cao và tiêu chuẩn cao của YSMETER để đảm bảo rằng mọi khách hàng đều cảm thấy nhẹ nhõm.
Bảo trì "4S" chu đáo
Công ty sẽ thành lập các trung tâm dịch vụ sau bán hàng "4S" tại các khu hóa dầu trọng điểm trên cả nước. Chúng tôi đã thành lập các trung tâm ở Ninh Ba, Vũ Hán và Tân Cương. Tận dụng hơn 20 năm kinh nghiệm nghiên cứu và sản xuất van từ trụ sở chính, chúng tôi chuyên chẩn đoán lỗi van, thay thế linh kiện, sửa chữa tại chỗ, vệ sinh trang trí và đại tu toàn diện. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp các giải pháp vận hành và bảo trì van tổng thể chuyên nghiệp nhất dựa trên nhu cầu của khách hàng.
CAM KẾT BA ĐẢM BẢO
Chính sách "Ba đảm bảo" của công ty chúng tôi bao gồm đảm bảo 'sửa chữa', 'thay thế' và 'trả lại'.
Chúng tôi cam kết rằng tất cả các sản phẩm xuất xưởng đều được sản xuất và kiểm tra theo các tiêu chuẩn quốc gia có hiệu lực có liên quan. Không có sản phẩm không đạt tiêu chuẩn sẽ được vận chuyển. Chúng tôi thực hiện nghiêm ngặt ba đảm bảo cho sản phẩm của mình và tuân thủ các quy định quốc gia về dịch vụ sau bán hàng sản phẩm công nghiệp. Đối với các sản phẩm kể từ ngày giao hàng, trong vòng 18 tháng hoặc trong vòng 12 tháng kể từ khi lắp đặt (tùy điều kiện nào đến trước):
BẢO HÀNH SỬA CHỮA
BẢO HÀNH SỬA CHỮA
Sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng miễn phí do vấn đề chất lượng trong thời gian bảo hành.
BẢO HÀNH THAY THẾ
BẢO HÀNH THAY THẾ
Thay thế miễn phí trong trường hợp công ty chịu trách nhiệm về việc không đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
ĐẢM BẢO TRẢ LẠI
ĐẢM BẢO TRẢ LẠI
Trả lại hoặc thay thế miễn phí trong trường hợp có lỗi lớn hoặc vấn đề chất lượng nghiêm trọng khiến sản phẩm không sử dụng được.
CAM KẾT DỊCH VỤ
01
Trong thời gian bảo hành, nếu một sản phẩm có vấn đề về chất lượng và được cả hai bên xác nhận là trách nhiệm của công ty, công ty sẽ xử lý việc sửa chữa, thay thế hoặc trả lại một cách thích hợp, với mọi chi phí hợp lý do công ty chịu.
02
Nếu vấn đề chất lượng là do trách nhiệm của người dùng, sau khi xác nhận của cả hai bên, công ty cũng sẽ tích cực hỗ trợ giải quyết vấn đề và nỗ lực đáp ứng yêu cầu của người dùng.
03
Nếu sản phẩm đặt hàng vượt quá nhu cầu thực tế hoặc không thể tiếp tục sử dụng do thay đổi thiết kế, công ty chúng tôi sẽ tích cực hợp tác với người dùng để xử lý đúng hậu quả.
04
Nếu người dùng yêu cầu hướng dẫn kỹ thuật trong quá trình lắp đặt hoặc sử dụng, công ty chúng tôi sẽ nhanh chóng cử nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp đến cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu của người dùng.
05
Nếu người mua có thể chứng minh rằng sản phẩm đã được lắp đặt và sử dụng đúng cách theo phương pháp khuyến nghị của công ty và có thể chứng minh rằng bản thân sản phẩm có khuyết tật về thiết kế, vật liệu hoặc tay nghề và gửi đơn đăng ký bằng văn bản cho công ty, chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm bị lỗi để sửa chữa, thay thế miễn phí hoặc hoàn lại tiền đầy đủ theo giá đặt hàng.
NỘI DUNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG
Hỗ trợ vận hành
Đánh giá tác động của quá trình lắp đặt đường ống và kết quả thi công đối với van trước khi khởi động;
Xác định trạng thái van đã lắp đặt;
Tham gia vận hành hệ thống vận hành trước khi khởi động.
Phân tích lỗi và khắc phục sự cố
Phân tích hệ thống toàn diện về các nguyên nhân tiềm ẩn gây hỏng van, cùng với đánh giá rủi ro của van bị lỗi trong quá trình khắc phục sự cố.
Sửa chữa và bảo trì sản phẩm
Cung cấp phụ tùng, thiết bị, giải pháp sửa chữa;
Dịch vụ bảo trì, sửa chữa trực tuyến hoặc ngoại tuyến;
Các khuyến nghị và giải pháp bảo trì được chỉ định chuyên nghiệp;
Bảo trì hoặc hướng dẫn trực tuyến cho van bi và van chính được hàn hoàn toàn trong đường ống dẫn dầu khí;
Cung cấp kế hoạch hiệu chuẩn và bảo trì định kỳ cho độ chính xác của van điều khiển đặc biệt;
Thiết lập kho lưu trữ dài hạn cho van sau khi bảo trì hoặc bảo dưỡng tại chỗ, cùng với việc thiết lập cơ chế theo dõi định kỳ.
Dịch vụ kỹ thuật tại chỗ
Tư vấn về công nghệ liên quan đến chuyển động của van và đường ống;
Khuyến nghị lựa chọn van và giải pháp thay thế thiết kế chuyên nghiệp;
Đánh giá tác động của các quy trình đường ống và môi trường đối với van;
Cung cấp các thiết bị chuyên nghiệp giúp loại bỏ các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của van.
Đào tạo sử dụng và bảo trì sản phẩm
Cung cấp tài liệu đào tạo chuyên môn;
Bài tập thực hành khắc phục sự cố, đáp ứng nhu cầu của khách hàng về bộ giải pháp van công nghiệp hoàn chỉnh;
Các kế hoạch tùy chỉnh cho nhu cầu cụ thể của khách hàng, cung cấp các khuyến nghị bảo trì cho môi trường cụ thể, vận tốc dòng chảy, tốc độ dòng chảy, kiểm tra và chu kỳ bảo trì.
Dịch vụ chuyên nghiệp
Đối xử với mọi nhân viên một cách chuyên nghiệp và chân thành, giúp họ trở thành chuyên gia trong ngành;
Cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng với đội ngũ chuyên nghiệp và trưởng thành;
Phục vụ trung thực, tôn trọng cam kết và thiết lập quan hệ đối tác lâu dài với khách hàng.
Gửi cho chúng tôi yêu cầu dự án của bạn
Và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn giải pháp sản phẩm tốt nhất.
Van điều chỉnh hiệu suất cao YSM, với nhiều loại van kết cấu bên trong đáp ứng các điều kiện vận hành khác nhau trong giải pháp một cửa, mang lại khả năng vận hành ổn định và đáng tin cậy lâu dài, đảm bảo hệ thống điều chỉnh chính xác và vận hành hiệu quả.
